No se conecta a internet - "obeteniendo direccion de red"
Mi ordenador de sobremesa hace un tiempo que no se conecta a internet. Aparece un icono abajo a la derecha que dice: "obteniendo direccion ip"
En administrador de tareas aparece una serie de procesos y uno que reza: "Proceso inactivo del sistema, CPU 99"
Pensé en un virus, pero le he pasado el NOD32 y el Norton y no ha detectado nada.
Llamé a mi proveedor de servicios de red, y me ha verificado que recibo la señal perfectamente.
Aseguran que existe un problema con la tarjeta de red, que no reconoce la direccion ip.
Pero he configurado modo Usb y da el mismo problema.
Ya no se me ocurre que más hacer.
¿alguien ha tenido un problema parecido o sabe de que va el tema?
Gracias
El equipo es un fujitsu p320, 2gb ram, ati x600
-Se conecta mediante red de cable
-En Administrador de dispositivos no aparece nada en amarillo, los controladores de la tarjeta de red y del cable modem usb, según dice: están correctamente instalados.
-El sistema operativo el windows xp home sp2
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