pues tengo un hp y la grabadora lightsrcibe HL-DT-ST DVD-RW GSA-H60L y no me reconoce ningun cd, no puedo grabar... me meto en administrador de dispositivos y me sale HL-DT-ST DVD-RW GSA-H60L con un triangulo amarillo, me meto y me pone el siguiente error:
Windows no puede iniciar este dispositivo de hardware porque su información de configuración (en el registro) está incompleta o dañada. (Código 19)

Haga clic en "Buscar soluciones" para enviar datos acerca de este dispositivo a Microsoft y consultar si hay alguna solución disponible.

si pinxo en buscar soluciones no pasa absolutamente nada...e desisntalao, e reinicio y se a vuelto a reinstalar automaticamente y ha sucedido lo mismo, me e bajado una actualizacion de la pagina de HP y cuando aprece que va a ir bien me da un error y no puedo.....no se que hacer..me estoy volviendo loco...

Por cierto mi SO es vista 32bits

el informe que no manda es este por si sirve de algo
Descripción
Windows instaló correctamente el software de controlador de dispositivo, pero se encontró un problema al intentar ejecutarlo. El código de problema es 19.

Firma del problema
Nombre de evento de problema: PnPDeviceProblemCode
Arquitectura: x86
Id. de hardware: IDE\CdRomHL-DT-ST_DVD-RW_GSA-H60L________________DC08____
GUID de clase de instalación: {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Código de problema PnP: 00000013
Nombre del controlador: cdrom.sys
Versión del controlador: 6.0.6001.18000
Fecha del controlador: 01-19-2008
Versión del sistema operativo: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Id. de configuración regional: 3082

Información adicional sobre el problema
Id. de depósito: 203221178

- Realiza lo siguiente:

Inicio - Ejecutar - Escribe: regedit

Busca la siguiente clave:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\
{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Existen varias claves iguales, debes buscar entre ellas la que corresponda al lector de CD/DVD. Esto lo sabrás ya que al mirar dentro de la clave aparecerá algo como: Lector de CD-ROM/DVD-ROM

Una vez localizada la clave correcta elimina los valores UpperFilters & LowerFilters.

Cierra el regedit.

Reinicia el PC.

Mil gracias ya me funciona.....