hola a tod@s

ante todo que si me pongo en conctaco con vosotros, es habiendo intentado antes todo lo que se para intentar solucionar el problema, pero ya no se que hacer y necesito vuestra ayuda.
Os explico: mi disco duro externo el otro dia empezó a fallarme, no lo reconocia mi ordenar, asi que fue a mi tienda de informática de confianza y el chico me dijo que ra por culpa de la caja, así que me la cambio y en su ordenador lo reconocia perfecto. Pero en mi pc no lo hace, y no se por que, la única manera para poder usar el disco duro externo es desenchufandolo de la corriente antes d einiciar el ordenador, y encenderlo asi si lo reconoce. Pero como quiera usarlo en otro momento, es encender el disco duro externo, y mi window, XP por cierto, hace el ruido tipico de que ha encontrado algo nuevo, pero nada de nada..no aparece y encima se queda el ordenador muuuy lento hasta bloquearse :_(

Luego otro problema similar que me esta pasando es con mi web cam, el caso es que ahora solo reconoce el micrófono que tiene la web cam integrado, pero la propia cam nada de nada, he provado a instalar los drivers, peor no se si he hecho bien ya que no los tengo y los busque por la red pero sigue sin funcionar.

Bueno amig@s, espero que me podais ayudar...
muchas gracias por vuestro tiempo

Espero que me podais ayudar a solucionar este problema

- Si no tienes el Service Pack 3 instalado, prueba a instalarlo.

service pack 3?? como consigo eso?
gracias!!!

he instalado el service pack 3 y nada,..sigue igual.

La uncia manera de que me reconozca el disco duro externo es desconectandolo de la corriente, y conectarlo antes de encender el ordenador.
Pero si quiero usarlo mientras el ordenador ya esta en uso, no lo reconoce y el pc se bloquea :_(

ayuda por favor...

holaa!!

podeis ayudarme please

- Prueba a acceder al administrador de dispositivos Controladores de Bus Serie Universal. Luego vete eliminando todo para luego reiniciar el sistema y que los vuelva a configurar. Prueba ahora el disco duro USB a ver si funciona o hace lo mismo.

hola Moncho, gracias por tu respuesta y perdona por la tardanza en responder

he intentado eso, pero tampoco mejora nada
no se que hacer

- Con el ordenador encendido, conecta el disco usb al ordenador y accede al administrador de discos para ver si aparece allí el disco duro y el sistema le ha asignado una letra de no tener letra asignada prueba a asignársela.

- Si no puedes realizar lo anterior, puedes probar a realizar una actualización de la BIOS y si con eso no se soluciona puedes actualizar los drivers de la Placa Base.

- De seguir sin solucionarse deberás probar a reinstalar todo el sistema de nuevo (Windows XP con SP3 incluido) para ver si persiste o no el problema.

Hola moncho.
Ante todo muuuchas gracias
a ver..he ido a sistema, administrador de dispositivos, y en unidades de disco aparecen dos, una de ellas pone USB DEvice, sera esa no? pero no se como darle letra como dices tu...
lo de la actualizaciond e la bios tampoco se a que te refieres...
espero respuesta

- No es el Administrador de dispositivos sino el administrador de discos:

Inicio - Ejecutar - Escribe: diskmgmt.msc y luego clic en aceptar.

- Desde esa ventana deben aparecer los discos duros identificados como Disco0, Disco1, Disco3, etc. Si el que hace referencia al USB no tiene una letra asignada se la asignas pulsando con el botón derecho sobre donde dice Disco0, Disco1, Disco2, etc (debe ser el que corresponda al disco usb).

- Lo de la BIOS debes acceder a la web del fabricante de tu Placa Base y descargar la BIOS para tu modelo de Placa Base.