problemas teclado

guimera · #1 (**permalink**) 03-jun-2008, 19:28

Tengo un portátil ACER de unos 18-20 meses de antigüedad. Tenia unos pop-ups pegados que he podido eliminar con la ayuda del programa HijackThis y que creía que estaban relacionados con problemas en el teclado y en el ratón táctil del portátil. Una vez eliminados los virus y desaparecidos los pop-ups, compruebo que los otros problemas persisten. El problema del ratón lo he solucionado poniendo un ratón "normal", pero el tema del teclado no sé como solucionarlo. Concretamente, debe apoyarse el dedo en cada una de las teclas durante 1 segundo para que escriba, de lo contrario algunas letras no quedan escritas. Me gustaría saber si sólo puede ser problema del teclado, que se haya estropeado, o puede haber algún otro motivo.

Moncho · #2 (**permalink**) 03-jun-2008, 20:50

- Accede a la configuración del teclado: Inicio -> Configuración -> Panel de Control -> Propiedades del teclado.

- Comprueba que la velocidad de repetición y el retraso de la repetición sean los correctos.

guimera · #3 (**permalink**) 03-jun-2008, 22:11

Sí, son correctos.
El problema es que, si no se suelta la tecla presionada, sólo escribe una letra. Para escribir la segunda, hay que soltar la tecla y volver a presionar otra durante 1 segundo.

Moncho · #4 (**permalink**) 04-jun-2008, 13:42

- Realiza lo siguiente:

Inicio -> Ejecutar -> Escribe: access.cpl y clic en Aceptar.
En el cuadro de diálogo Opciones de accesibilidad, haz clic en la pestaña Teclado y comprueba que todas las casillas estén desactivadas. De no estarlo desactívalas y haz clic en Aceptar.

guimera · #5 (**permalink**) 04-jun-2008, 16:50

Efectivamente, estan todas las opciones deshabilitadas

Moncho · #6 (**permalink**) 04-jun-2008, 17:08

- Prueba a mantener pulsada la tecla Shift o Máyús Izquierda durante más de 8 segundos y luego mira a ver si el teclado funciona correctamente.

guimera · #7 (**permalink**) 04-jun-2008, 17:29

Sigue igual, el teclado no reacciona adecuadamente i el mouse táctil va a saltos -pero este problema, como ya dije, lo tengo resuelto con un mouse convencional con USB.

Moncho · #8 (**permalink**) 04-jun-2008, 17:54

- Inicia el Portátil en Modo Seguro y mira si el problema persiste.

- Si al iniciar de esa manera el problema desaparece entonces algo que tienes instalado afecta al buen funcionamiento del teclado, el problema será averiguar cuál es el programa que afecta de esa manera al teclado. Lo más fácil formatear y reinstalar.

- En caso de que el problema persista deberías de formatear e instalar de nuevo el Windows XP para comprobar si el problema es del propio teclado o era culpa de algo que tenias instalado o simplemente que el Windows XP resultara dañado por algún virus o software dañino.