Fecha de Ingreso: agosto-2007

Mensajes: 2

Hola, buenas!!

Soy nuevo en este foro y espero estar aqui por mucho tiempo.

Mi problema reside en que no me deja instalar el office profesional 2007 plus (beta), ejecuto el OPPLUS-ES.EXE y al cabo de un rato me sale un error:

"El programa de instalación no se completó correctamente. Sentimos los inconvenientes ocasionados"

"Error al instalar; el programa de instalación no pudo completarse."

En el informe de la carpeta "temp" me pone esto:

---------------------------------------------------------------------------------------------
PERF: TickCount=38822390 Name=OBootStrapper::Run Description=Begin function
Command line: .\setup.exe
No command line arguments given
Verify file signature in "C:\Windows\Temp\OWP15C2.tmp\setup.exe"
Verify file signature in "C:\Windows\Temp\OWP15C2.tmp\OSETUP.DLL"
Using setup controller dll at [C:\Windows\Temp\OWP15C2.tmp\OSETUP.DLL].
PERF: TickCount=38823875 Name=OBootStrapper::Run Description=Calling RunSetup
Opening log file C:\Windows\Temp\\SetupExe(20070830005224368).log.
================================================== =======================
PERF: TickCount=38823875 Name=RunSetup Description=Begin function
Catalyst execution began: 08/30/2007 00:52:24.
Searching for updated versions of resource files under the 'updates' folder [C:\Windows\Temp\OWP15C2.tmp\updates].
Found [0] resource files under the update folder.
Searching for default versions of resource files under the folder [C:\Windows\Temp\OWP15C2.tmp].
Resource File Manager : Found (CultureTag=es-ES) resource file at [C:\Windows\Temp\OWP15C2.tmp\Office.es-es\OSETUPUI.DLL].
Found [1] resource files under the default folder.
Resource File Manager : Current user's LCID is [1034].
Resource File Manager : error : Failed to convert HCULTURE [94] to CultureTag.
Unable to locate a suitable Resource file.
Checking the value of 'Software\Microsoft\Office\12.0\Common\LanguageRes ources[PreferredSetupLanguage]'
There is exactly one culture for user to select from.
Auto-selecting the only available resource file [C:\Windows\Temp\OWP15C2.tmp\Office.es-es\OSETUPUI.DLL] (CultureTag=es-ES).
Loaded Dll : C:\Windows\Temp\OWP15C2.tmp\OSETUP.DLL.
Catalyst version is : 12.0.4017.1005
JobExecutionMode is InstallExecutionMode.
Error: counted_ptr cannot apply operator '*' to an empty object pointer Type: NullReference.
00000000:013450c6
operator delete
RunSetup
RunSetup
00000000:3003fe6b
00000000:3004001a
00000000:3004e790
RegisterWaitForInputIdle
Catalyst execution finished: 08/30/2007 00:52:24. Return code: 0. Exception caught: NullReference.
PERF: TickCount=38824375 Name=RunSetup Description=End function
---------------------------------------------------------------------------------------------------

No se porque no me deja instalarlo, he desistalado el office anterior y nada.


Alguien podria ayudarme en este tema??

Gracias de antemano y salu2

Fecha de Ingreso: marzo-2005

Mensajes: 2.621

- Prueba a realizar lo siguiente:

1. Haz clic con el botón derecho del ratón sobre el icono de Mi PC.
   
   
2. Haz clic en Propiedades.
   
   
3. Haz clic en la pestaña que pone "Opciones Avanzadas".
   
   
4. Haz clic en donde pone "Variables de Entorno".
   
   
5. Comprueba las variables TEMP y TMP. Modifica su valor "C:\WINDOWS\Temp\" por este otro: "C:\WINDOWS\Temp"
   
   
6. Reinicia el PC e intenta la instalación de nuevo.

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Fecha de Ingreso: agosto-2007

Mensajes: 2

Gracias Moncho!!

Era eso, la "\", el problema es q al instalarlo me ha reconocido que es una beta y no me deja hacer nada.

Hay algun metodo para hacerla funcionar??

Gracias y salu2

Fecha de Ingreso: marzo-2005

Mensajes: 2.621

- Lo único, que descargues una versión Trial o de Prueba del Office 2007.

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