Fecha de Ingreso: septiembre-2007

Mensajes: 6

Bueno, antes de nada decir que soy nueva y algo novata :p
No sé si esto va aquí U_U

Bueno, mi problema es que no me deja desinstalar avast! Cuando lo intento desinstalar me dice que no ha sido posible y en el "Informe de configuración", que me sale cuando no he podido desinstalar me dice lo siguiente:

20.09.2007 20:58:59 general: Started: 20.09.2007, 20:58:59
20.09.2007 20:58:59 general: Running setup_av_pro-413 (1043)
20.09.2007 20:58:59 system: Operating system: WindowsXP ver 5.1, build 2600, sp 2.0 [Service Pack 2]
20.09.2007 20:58:59 system: Computer WinName: USUARIO-1927039
20.09.2007 20:58:59 system: Windows Net User: USUARIO-1927039\usuario
20.09.2007 20:58:59 general: Cmdline: /uninstwiz
20.09.2007 20:58:59 general: Old version: 413 (1043)
20.09.2007 20:58:59 general: Install check: 'H:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe' does NOT exist
20.09.2007 20:58:59 general: SGW32P::CheckIfInstalled set m_bAlreadyInstalled to 0
20.09.2007 20:58:59 general: DldSrc set to inet
20.09.2007 20:58:59 system: Computer DnsName: usuario-1927039
20.09.2007 20:58:59 system: Computer Ip Addr: 192.168.1.33
20.09.2007 20:58:59 registry: Get registry: Software\Microsoft\Internet Explorer\Version=6.0.2900.2180
20.09.2007 20:58:59 general: Operation set to INST_OP_INSTALL
20.09.2007 20:58:59 general: GUID: e81d602b-5ec6-446c-9a8c-084731eb8d54
20.09.2007 20:58:59 general: Default server pseudo definition loaded as ''.
20.09.2007 20:58:59 general: SelectCurrent: selected server 'FailSafeServer' from 'main'
20.09.2007 20:58:59 package: GetPackages - set proxy for inet
20.09.2007 20:58:59 internet: SYNCER: Type: use IE settings
20.09.2007 20:58:59 internet: SYNCER: Auth: another authentication, use WinInet
20.09.2007 20:58:59 general: Entered SetupProcessPro::Do( INST_OP_INSTALL )
20.09.2007 20:58:59 general: Entered SetupProcessWin32Avast::Do( INST_OP_INSTALL )
20.09.2007 20:58:59 general: Entered SetupProcessWin32::Do( INST_OP_INSTALL )
20.09.2007 20:58:59 general: Entered SetupProcess::Do( INST_OP_INSTALL )
20.09.2007 20:59:06 internet: SYNCER: Type: use IE settings
20.09.2007 20:59:06 internet: SYNCER: Auth: another authentication, use WinInet
20.09.2007 20:59:07 general: progress thread start
20.09.2007 20:59:07 general: progress start - 1
20.09.2007 20:59:07 general: compatCopyFile( \servers.def.vpu, H:\DOCUME~1\usuario\CONFIG~1\Temp\_av_proI.tm~a014 04\onefile ) failed with error 0x00000002
20.09.2007 20:59:07 general: InvalidateCurrent: invalidated server 'FailSafeServer' from 'main'
20.09.2007 20:59:07 general: SelectCurrent: unable to find any suitable server in 'main'
20.09.2007 20:59:07 internet: while trying to get file 'servers.def.vpu', error 0x00000002 has occured, try 1
20.09.2007 20:59:07 internet: tried 1 servers to get file 'servers.def.vpu', but failed (0x00000002)
20.09.2007 20:59:07 file: GetNewerStampedFile:GetFileWithRetry failed: H:\DOCUME~1\usuario\CONFIG~1\Temp\_av_proI.tm~a014 04\onefile, servers.def.vpu, error: 0x00000002
20.09.2007 20:59:07 package: Download servers.def, servers.def.vpu failed with error 0x20000011.
20.09.2007 20:59:07 general: compatCopyFile( \servers.def, H:\DOCUME~1\usuario\CONFIG~1\Temp\_av_proI.tm~a014 04\onefile ) failed with error 0x00000002
20.09.2007 20:59:07 general: InvalidateCurrent: invalidated server 'FailSafeServer' from 'main'
20.09.2007 20:59:07 general: SelectCurrent: unable to find any suitable server in 'main'
20.09.2007 20:59:07 internet: while trying to get file 'servers.def', error 0x00000002 has occured, try 1
20.09.2007 20:59:07 internet: tried 1 servers to get file 'servers.def', but failed (0x00000002)
20.09.2007 20:59:07 file: GetNewerStampedFile:GetFileWithRetry failed: H:\DOCUME~1\usuario\CONFIG~1\Temp\_av_proI.tm~a014 04\onefile, servers.def, error: 0x00000002
20.09.2007 20:59:07 package: Tried to download servers.def but failed with error 0x00000002.
20.09.2007 20:59:07 general: progress end - 0
20.09.2007 20:59:07 general: progress thread end
20.09.2007 20:59:07 general: InvalidateCurrent: invalidated server 'FailSafeServer' from 'main'
20.09.2007 20:59:07 general: SelectCurrent: unable to find any suitable server in 'main'
20.09.2007 20:59:07 internet: SYNCER: Type: Invalid
20.09.2007 20:59:07 internet: SYNCER: Auth: no authentication
20.09.2007 20:59:07 general: SelectCurrent: unable to find any suitable server in 'main'
20.09.2007 20:59:07 general: progress end - forced
20.09.2007 20:59:07 general: progress thread en


La verdad es que no entiendo nada y necesito ayuda porque ahora mismo mi ordenador está desprotegido

Fecha de Ingreso: marzo-2005

Mensajes: 2.621

- Aqui te dejo el link de un programa de los creadores de AVAST con el que podrás desinstalarlo:

-> Programa de Desinstalación de AVAST.

- Ejecuta el programa, selecciona el tipo de antivirus Avast que tienes instalado y después en donde pone "Enter path to folder where..." tienes que hacer clic en los .... e ir a donde está instalado el AVAST que por el log que pusiste es: H:\Archivos de programa\Alwil Software\Avast4
De todos modos comprueba que esa ruta existe y es donde está instalado el avast.

- De no funcionar puedes probar a instalar de nuevo el avast para después entrar en modo seguro (pulsando F8 antes de que aparezca el logo de windows) y desinstalarlo, usando para ello el modo normal o el programa de desinstalación.

__________________
Ain’t got no home, ain’t got no shoes.
Ain’t got no money, ain’t got no class.
I got my heart, I got my soul.
Got life , I got my life !!!!! I got my freedom !!!!

Fecha de Ingreso: septiembre-2007

Mensajes: 6

Muchas gracias, en serio, ya no sabía que hacer... y pensar que era una cosa tan simple u_u

En serio, me has salvado la vida

Fecha de Ingreso: marzo-2005

Mensajes: 2.621

- De nada.

__________________
Ain’t got no home, ain’t got no shoes.
Ain’t got no money, ain’t got no class.
I got my heart, I got my soul.
Got life , I got my life !!!!! I got my freedom !!!!