hola gente,soy andrea,nueva en este foro.tengo un problema con mi pc,lo explico. me instale el panda antivirus y creo que me eliminó una carpeta llamada krapifst.dll. desde entonces cuando intento o apagar el pc,o reiniciarlo,comienza la operacion normal,pero despues se queda pillado en la pantalla de windows esta cerrando y tengo q apagar a lo bruto. tengo el programa registry booster,y siempre hay un error de sistema que no puede reparar. e intentado buscar esa carpeta tambien en el cd de windows para restaurarla,pero no está.... ya no se qué más hacer... alguien me puede ayudar?????????

- Si todo comenzó a raíz de instalar el Panda, prueba a desinstalarlo para ver si el ordenador se apaga. Si funciona prueba a volver a instalar el Panda por si la primera vez no se instaló bien y de ahí el fallo del ordenador.