Hola;

Tengo un portatil Acer Aspire 5610, con SO Windows Vista, que últimamente me funcionaba lento, salían manchas en la pantalla tipo matrix y me dejaba oir musica ni visualizar videos.
Lo formateé e intenté restaurar el sistema desde la partición oculta de restauración, pulsando el Alt+f10. Durante la instalación me da un mensaje de error, "la instalación no pudo completarse, por favor reinicie el equipo..."
Aunque lo reinicio nunca consigo reinstalar el windows desde partición, porque además me aparece una pantalla blanca con líneas verticales moradas. El Dvd que venía no lo tengo.
He conseguido un windows vista para intslar desde dvd, cambiando las opciones de inicio desde la bios, me ocurre lo mismo, me aparece las pantalla blanca una vez que termina la instalación y no me deja continuar.
¿Alguna idea? a mí se me han acabado.

Gracias !

- Puede ser que la tarjeta gráfica esté dañada o en su defecto la pantalla del portátil. Prueba a conectar un monitor externo al portátil y si sucede lo mismo entonces es que se pudo haber dañado la tarjeta gráfica del portátil.