ayuda pc

aidag · #1 (**permalink**) 27-jun-2008, 05:42

hola tengo el siguente problema le instale el norton antivirus a mi computadora y cuando lo hice no pude registrar la licencia por que no tenia internet en mi pc en ese entonces pasaron los dias de espera y dejo de funcionar el norton cuando quise desinstalarlo me salio un error y no lo e podido desinstalar e pensado en formatiar la maquina pero no quisiera perder los archivos que tengo en mi pc si pueden ayudarme para poder solucionar mi problema gracias

Moncho · #2 (**permalink**) 27-jun-2008, 12:30

- Intenta volver a instalar el Norton Antivirus. Al hacerlo, detectara que ya está instalado y te aparecerá la opción de eliminar o desinstalar. A ver si haciendo así te lo desinstala.

mardoroca · #3 (**permalink**) 27-jun-2008, 13:31

Sugiero que crees otra particion en el disco duro y pases alli los archivos importantes con el fin de formatiar la particion donde tienes instalado el sistema operativo, eso en caso de que te persista el problema y no puedas desistalar el antivirus.

aidag · #4 (**permalink**) 27-jun-2008, 19:01

en cuanto a volver a isntalarlo no puedo por que el cd no lo tengo me lo prestaron y no lo puedo conseguir otra ves por eso pense en formatiar la maquina pero no quiero perder todo los archivos que tengo

aidag · #5 (**permalink**) 27-jun-2008, 19:02

Cita:

Iniciado por mardoroca

Sugiero que crees otra particion en el disco duro y pases alli los archivos importantes con el fin de formatiar la particion donde tienes instalado el sistema operativo, eso en caso de que te persista el problema y no puedas desistalar el antivirus.

en cuanto a crear una particion en el disco me gustaria saber como puedo crearla si me indican como hacerlo gracias por su pronta respuesta

Moncho · #6 (**permalink**) 28-jun-2008, 21:33

- Aquí te dejo el link para descargar el Norton Antivirus:

-> Norton Antivirus 2008.

aidag · #7 (**permalink**) 30-jun-2008, 23:06

muchas gracias moncho por el link ya pude resolver mi problema gracias por tu pronta respuesta gracias