¡Hola a todos!.
Lo primero quiero daros las gracias a todos los que nos echáis una mano con los problemillas del PC, independientemente de que me consigáis ayudar o no.
Os escribo de parte de mi pareja, que el pobre está en el extranjero y se ha quedado sin internet. Veréis, tiene un portátil Toshiba con windows vista. Normalmente, se conecta a internet vía wifi en dos lugares distintos: el trabajo y el apartamento. En este último, para navegar por internet primero pone el wifi y luego mete una clave en la página de acceso que tienen los apartamentos par entrar en internet, y ya está, una vez logueado, puede navegar. En el trabajo no tiene ningún problema, y hasta ahora, tampoco en el apartamento, pero lleva dos días en los que, a pesar de tener excelente conexión wifi, no puede meterse en internet, pues no sale la página de inicio de los apartamentos. Lo malo es que parece que el problema es suyo, pues ha preguntado a los dueños de los apartamentos (es como un apartahotel) y a sus vecinos y no tienen problemas.
¿Qué podemos hacer? Él necesita internet urgentemente, tanto para vernos como para trabajar desde casa.
¡Ayudadme, por favor!

Buenas, nena. Bienvenida al Foro de AyudaPC.

- Con respecto al Wifi, que compruebe que el PC no esté usando el Firewall para bloquear la conección.

- Si la red contiene (Nombre de Usuario y Contraseña) verifique que esten correctamente escritos para acceder (Si en dado caso tiene).

- Puedes probar a usar el asistente para configuración de red que está en el Panel de control de Windows para configurar de nuevo la conexión de red.

- Puede que tenga algún Malware bloqueador, que impida el acceso a la red.

Esperamos los comentarios,
Salu2!

Hola chicos

Yo también digo que es problema de la seguridad del windows vista.

Tengo una posible solución, pero es muy drástica, prueba primero a ver si desactivando la seguridad de windows te deja y si sigues con el mismo problema pues te explico.

saludos

Os agradezco muchísimo vuestras rápidas respuestas, aunque no solucionan el problema. El firewall está desactivado desde siempre. Lo raro es que en el trabajo no tiene ningún problema para conectarse, pero en el apartamento le es imposible, y lo más raro todavía es que hasta hace un par de días, no tenía problema para conectarse desde el apartamento, la conexión wifi es supuestamente estupenda incluso ahora y él no ha cambiado nada. No sé, no tiene pinta de ser un tema de seguridad del vista.
Lo que sí es cierto es que un par de veces desde que está allí (lleva 5 meses), al volver del trabajo a casa ha tenido que reiniciar el ordenador porque ocurría algo parecido a lo de ahora; era como si "le costara" desconectarse de la red del trabajo aún sin estar allí. Pero reiniciaba el ordenador un par de veces, y se arreglaba; ahora no hay manera.
Ójala se os ocurra algo para ayudarnos (¿cuál es esa solución drástica de la que hablas, darkok6969?). Muchas gracias de todos modos

- Saludos.

- Que pruebe a eliminar de los perfiles de las redes Wifi la red del apartamento para que luego la vuelva a detectar y se vuelve a conectar volviendo a introducir la contraseña de la red.

- Si sigue sin funcionar que compruebe si la asignación de IP y DNS está configurado de forma que sea automático. De no serlo que lo ponga en automático.

Lo que te propone Moncho es mejor opción a la que te iba a dar yo, la mía trae riesgos y en realidad no era para tu problema, pero podía haber dado solución.

Prueba lo que te ha dicho de borra los perfiles, que tiene muy buena pinta

Esperamos que se os solucione el problema y que podáis estar un poquito mas juntos ya que hay muchos kilómetros de por medio.

saludos

Moncho, muchas gracias. Se lo diré para que pruebe esta tarde. Ya os contaré si es la solución.

Es verdad, darkok6969 y la verdad es que si no fuera por el skype, lo hubiéramos tenido muy difícil.

Gracias a todos (no me imaginaba que íbais a ser tan apañaos )

Hola de nuevo.
El internet sigue sin funcionar. Ha probado lo primero, y nada de nada, la cosa sigue en la misma situación que ayer. Respecto a lo segundo que propone Moncho, lo ha comprobado, y él ya lo tenía configurado así.
Así que la cosa pinta mal, no sabemos qué hacer. A ver si se os ocurre algo para que probemos
Gracias, chic@s.

- Abre el símbolo de sistema (Inicio - Ejecutar - Escribe: cmd y luego clic en aceptar). En la ventana que se abre ejecuta los siguientes comandos:
- Reinicia el ordenador y vuelve a configurar la red wifi a ver si ahora se conecta.

Moncho, acabamos de probar lo que comentas, y sigue sin solucionarse.
Cada vez que ejecutaba un comando, al darle a enter ponía " la operación solicitada requiere elevación", pero no tenemos ni idea de qué significa eso.
La verdad es que esto es un poco desesperante, sobre todo por la impotencia al no comprender qué pasa y estar él en el extranjero Muchas gracias de todos modos de parte de los dos, y seguimos necesitando vuestras sugerencias