Hola, qué tal ? Como con mi problema anterior me ayudaron muy bien, vuelvo a pedir consejo sobre algo que está sucediendo.
Luego de poder comenzar a bajar programas (que era lo que no podía hacer, entre otras cosas, como comenté en mi tema anterior), pude actualizar el Avast y bajarme la última edición.
Lo que sucede ahora es lo siguente: casi siempre que abro alguna aplicación (sucede con el Firefox, con el Photoshop, con todo lo que tiene que ver con el Explorer, como Agregar o Quitar programas, o también cuando se activa el Java, por ejemplo), me sale que el Avast encontró una amenaza. La clasifica como un "Win32:Malware-gen", y dice que el objeto se encuentra en C:\documents and settings\usuario\configuración local\jvfqq.bak ... y que lo movió al baúl, pero siempre el archivo sigue ahí, aunque se borre.
Quería saber si es en verdad una amenaza, o si es un error del Avast...
El proceso en el que actúa, según el Avast está en C:\Windows\System32\rundll32.exe.

En fin, muchísimas gracias desde ya.

Josefina

Buenas, Josefignacia. Que bueno que nos recurras de nuevo.

- Verifica bien de que ese archivo no se confunda con este Win32elf-MZG en una actualización (Exactamente la VPS 91203-0) Que produce ''Falsos Positivos'' de todos los programas que son seguros, en dado caso, actualizalo.

- Vamos primero a realizar un Desinfección de tu PC por completo, Sigue los siguientes pasos que toy a indicar (Si no puedes con uno lo omites).

Descarga y/o Actualizas:

[Sólo Usuarios Registrados con Cuenta Activada pueden ver el Link. ]

[Sólo Usuarios Registrados con Cuenta Activada pueden ver el Link. ]

[Sólo Usuarios Registrados con Cuenta Activada pueden ver el Link. ]

- Desactiva o Apaga [Sólo Usuarios Registrados con Cuenta Activada pueden ver el Link. ] ( System Restore ).
- Inicia el PC en [Sólo Usuarios Registrados con Cuenta Activada pueden ver el Link. ] ( Safe Mode ).

- Ejecuta MBAM (Previamente Actualizado), marcas la casilla ''Hacer un examen completo'' y luego haz clic en ''Empezar Examen'' cuando el análisis termine das en ''Mostrar resultados'', para eliminar las infecciones encontradas das clic en la casilla ''Quitar lo seleccionado'' (Ese paso es muy importante a la hora de desinfectar la Pc).

- Ejecuta SUPERAntispyware (Previamente Actualizado), Eliges la opción ''Examinar su Computadora'' haz clic en la casilla ''Hacer un examen completo'', cuando el analisis termine hacer clic en ''Next'' para eliminar y/o enviar dichos Spywares y adwares a la cuarentena.

- Abre el CCleaner y utilza sus opciones ''Limpiador'' para eliminar cookies y temporales, ''Registro'' elimina las entradas no válidas hacia el registro de Windows. (Haciendo copia de seguridad cuando te lo pida).

- Vuelves y activas Restaurar Sistema.
- Haz un análisis Online con algún Antivirus de preferencia el [Sólo Usuarios Registrados con Cuenta Activada pueden ver el Link. ].

* Lo ejecutas y marcas las casillas de Eliminar las amenazas detectadas y analizar archivos.

* Haces clic en Configuración adicional y ahi marcas las casillas de Analizar en busca de aplicaciones potencialmente indeseables, y Activar la tecnoligía Anti-Stealth.

* Pulsas en Iniciar para que empiece a descargar la base firmas de virus y posteriormente empiece a analizar tu sistema.

* Cuando acabe haz clic en Finalizar y el reporte lo puedes localizar en C:\Archivos de programa\ESET\ESET Online Scanner\log.

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Para tu próxima respuesta me traes:
- El Log del MBAM (Hubicado en su pestaña ''Registro'').
- El log del ESET.
- Como sigue tu PC ahora.

Salu2!